Den ersten Schritt tun, Konflikte lösen Frieden schaffen

Lukas Elisabeth, ISBN: 978-3-466-36781-8

In diesem Buch schlägt Elisabeth Lukas einen fast paradoxen Weg zur Konfliktlösung vor:

Meistens beschäftigen sich die Kontrahenten mit dem, das sie am anderen stört. Hier geht es darum, sich in den Kontrahenten einzufühlen und zunächst zu klären, was diesem missfällt, woran er leidet und ob es möglich ist, ihm sein „Leid“ durch eine eigene Verhaltensänderung oder Zugeständnis zu erleichtern. Im Wechsel von Einzelsitzungen und gemeinsamen Gesprächen werden so Lösungen erarbeitet, die realistisch und tragfähig sind. SEHR lohnenswert, sich mit dieser Methode zu beschäftigen!!!